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冲破疫情阻隔  北京精雕何以成功赴欧参展?


讲述背后的故事……



 

在疫情形势依然严峻、各国管控措施非常严格的情况下,北京精雕科技集团有限公司克服重重困难,成功参展了于104-9日在意大利米兰举办的EMO MILANO 2021展会,达到了预期效果。展会期间,中国机床工具工业协会(以下简称机床协会)领导收到很多境外朋友发来的精雕参展照片,业界、特别是有拓展海外市场意愿的企业对北京精雕突破疫情赴欧参展给予了极大关注,大家想知道精雕此次赴欧参展的主要目的是什么,他们是怎样克服疫情造成的诸多困难成功赴欧的,他们展出了什么样的展品、又取得了哪些收获,等等。

 

带着大家共同关心的问题,1117日,机床协会王黎明秘书长牵头组织了一次远程视频采访。而此时的北京精雕樊一鸣副总裁才刚刚回国后不久,并仍处于隔离期间。外展协会邱源斌会长、中国机床工具工业协会市场部主任李雷和项目经理李卫青,共同参与了本次采访。



参展中的樊一鸣副总裁

 

为什么赴欧参展本届EMO?克服了哪些困难?

 

关于参展目的,樊一鸣副总裁表示,北京精雕近几年技术发展进步较快,此次参展是想将近两年精雕的最新技术和设备,展示给欧洲的客户和代理商,以进一步开发开拓欧洲市场,为北京精雕的生存发展开辟国际化空间,这是一次针对国际化战略进行的有益探索和尝试。据了解,北京精雕从2008起开拓海外市场,以东南亚、南亚一带作为突破口。参加EMO展会始于2009年,本次是第7次参加EMO展。受疫情影响,此次EMO机床展,规模较以往有所减小,来自欧洲以外的观众数量也较往届明显减少。

 

对于此次赴欧参展面临的困难,樊总表示,首先是准备时间较长,很多事情迟迟得不到确认,心里没底。其次,在资料准备方便,要预先查阅很多相关文件资料,提前备齐各种需要的表格。特别是在防疫方面,必须进行符合欧洲要求的各种检测。这次EMO展,主办方对于疫情防控的要求也比较严格,比如每个进场的人员需要出示“绿码”,而我们来自中国的人员需每48小时做一次核酸检测,结果阴性才能得到这个“绿码”。樊总建议有机会出展的人员,一定要做好个人防护,在外最好是租车,佩戴口罩,尽量少去人员聚集的地方。回国时,还需准备好转机国需要的各种资料。

 

展出了哪些适合欧洲的产品?

 

北京精雕此次参展的主题为“精雕五轴高速加工中心在精密加工领域的应用”,参展面积超过200㎡。展出了两台复合型精雕五轴高速加工中心JDGRT150JDGRT300,展示了在五轴精密加工领域的多项应用实例,呈现了精雕较为成熟的“精密加工数字化应用体系”。

 

其中,复合型五轴高速加工中心JDGRT300,搭载JDFMS60柔性制造系统,演示了一款减速器零件的五轴双面铣磨复合加工。加工的样件所有圆孔的尺寸精度<5μm,圆柱度<3μm;同一面圆孔孔心XY位置精度在±3μm以内;两面圆孔的同轴度保证在10μm以内。



 

另一台复合型五轴高速加工中心JDGRT150,搭载JDFMS25柔性制造系统,现场演示了多款电子治具的精密加工及自动上下料过程。样件采用五轴分度加工方式,一次装夹完成多面加工,产品精度和表面质量符合要求。通过配合自动化单元,该机可实现小批量多品种产品的连续加工,提高生产节拍和机床使用率。



 

在机床设备展示之外,精雕结合自身特有的软件优势,推出了适合欧洲工业4.0标准的自动化、智能化解决方案,受到当地用户欢迎。此外,精雕展出的多款网红精密配合测试件,以其高精度和精美外观,吸引了众多欧洲观众驻足,受到了客户和代理商的诸多赞誉和认同,为精雕进一步开拓欧洲市场奠定了基础。

 

欧洲用户对机床有什么样的要求? 对精雕产品如何评价?

 

精雕本次参展的展品突出了三个方面的主要特点,即满足:高表面质量加工(即镜面加工)、五轴铣磨复合加工(主要面向高精密模具加工领域)及高精密的零件加工(主要面向医疗外形复杂、多工位加工的需求),吸引了来自半导体、光学、新能源汽车、高精密零部件加工、医疗器械等领域的用户。

 

“很多欧洲的制造加工企业,特别是进行汽车零部件、航空航天部件等加工的,对机床的高效加工能力要求较高,所需要的机床尺寸和工作台面也都较大。”樊总表示。同时,欧洲机床在自动上下料系统方面本身就相对完善,用户也都习惯了设备必须具有自动上下料系统,即使是中小型加工企业,也同样有这样的要求。大多欧洲用户所使用的机床,要求适于开夜班。即使白班加工,操作人员也不会一直盯着机床去换料。他们往往是早上上班后把一天要加工的工件一次性装进去,然后就去干别的了,因此自动上下料系统必不可少。精雕本次参展的五轴加工中心,就全部配置了柔性制造单元,这些自动化设备本身也是精雕近年来重点突破的领域。“我们的五轴铣磨复合加工中心,以及智能化的柔性制造系统、车间管理系统等,符合欧洲工业4.0标准的要求,我们认为在欧洲市场将会有较大潜力。”樊一鸣表示。

 

对于欧洲用户对精雕产品的评价,樊总介绍了一个用户案例。  

 

精雕在瑞士有一个专门加工蓝宝石玻璃部件的客户,其生产的产品精度都在微米级水平,主要给瑞士顶尖手表制造商供货。他对精雕五轴高速机的评价是:智能化、容易上手。精雕的“在机测量和智能修正技术”,让蓝宝石玻璃这种超硬材料的高精密磨削过程稳定可控;精雕精密加工数字化应用体系,通过对影响加工的“关键要素的微小变化”进行精准判断和实时补偿,实现了连续稳定生产。精雕机床使该用户的订单量得以增加,于是他们在展会期间又订购了一套精雕五轴高速机自动化生产单元。

 

服务欧洲用户方面有哪些体会?

 

采访中,记者问到,作为一家中国企业,在拓展欧洲市场和服务当地用户方面,有哪些体会和经验可供业界参考?对此,樊一鸣表示,北京精雕在欧洲市场的业务,还处于开发拓展的起步阶段;对于服务欧洲用户,也处在一个需不断完善的探索阶段。欧洲用户,特别是德国、意大利等制造业较发达国家的用户,对于服务的能力和水平要求较高,这就要求我们来自中国的机床企业,必须不断提升自身的服务质量和水平,来满足客户的要求。同时,要想在欧洲打开市场,还要注重坚持自己的特点,寻找到适合自身产品的应用领域。欧洲本身有几大主流机床供应商,有很多先进设备,但有些领域,对我们的产品有需求,同时可能又不太被几大主要供应商所关注,亦或他们在服务这些领域方面并不占优势,我们就可以努力在这些领域进行拓展,应该更有机会。

 

大家知道,北京精雕始终坚持以客户需求为导向的服务宗旨和理念,为客户提供软硬件齐备的数字化、智能化数控工程服务和解决方案,这也正是欧洲客户所需要的。得益于他们在机床、数控系统、CAM软件、柔性单元和智能工厂等方面软硬件的无缝集成,精雕团队在服务欧洲客户方面,也显得更有自信和底气。

 

拓展欧洲市场,面临哪些挑战?

 

在拓展欧洲市场方面,精雕也面临着巨大挑战,首先就是人力资源的不足。樊总表示,能够为客户提供数控工程服务的人员,必须具备软硬件综合技能。欧洲机床用户对服务质量要求很高,因为他们所使用的数控设备总体水平就比较高,他们遇到的难题本身,也同样是我们的难题,这就需要我们与用户对接的人员必须具备较高的水平。这些人员不光语言要过关,在机、电、软件等方面都得能拿得下来,否则无法顺利解决客户的问题。在人员方面,精雕已经在做准备了,有意识地在公司内部培养满足需要的工程师。同时,也在国外与工科大学合作,招聘和培养国际型技术人才,储备技术服务人员队伍。但从目前情况看,还需要一个过程。

 

关于是完全用自己的力量还是借助当地代理商服务用户,樊总表示,在欧洲市场拓展,肯定需要一家有实力的代理商。如果能把代理商的人员培养出来,由他们去直接服务用户是很理想的。但就目前来看,要想找到一家各方面都比较符合要求的代理商,难度也是很大的。首先,对方得对我们的产品有比较充分的了解,对我们产品的未来市场有信心,才会合作。我们目前了解到的,代理商还只能做比较简单的工作,很多难题还得需要我们公司自己的工程师去解决。受疫情影响,这个难题一时半会还解决不了,只能期待尽量申请到常驻海外的工作签证,我们派人出去服务。

 

对未来欧洲市场怎么看?

 

樊一鸣认为,由于疫情的影响,造成在一线进行机床操作、生产检验等工作的人员,无法保证按时全勤在岗,将迫使更多的欧洲制造业企业加快工业4.0的步伐,更多采用数字化、智能化的设备和技术,来从事生产和管理生产,以确保其按时保质保量完成订单。“因此我们也看到,在此次展会上,无论是机床主机厂商,还是数控系统、测量系统、刀具刀柄等的厂商,都纷纷推出针对数字化、智能化的软硬件新产品,以适应市场的新变化。”樊一鸣说。

 

社交媒体平台的宣传效果如何?

 

对于借助社交媒体平台宣传推广情况,樊总表示,从2019起,精雕开始重视在社交媒体平台进行宣传推广工作。他们在Facebook(脸书;于10.28日更名为Meta,元宇宙)、Twitter(推特)、YouTube(油管)、抖音等多个境内外主流社交平台都开通了公司的账号,发布自己策划制作的短视频。也通过相关社交媒体的视频采访等节目,对精雕企业和产品进行视频宣传。这些短视频将比较枯燥的技术以直观生动的形式展示出来,所达到的宣传效果还是令人满意的。比如,精雕曾在YouTube上发布一个合模的样件,浏览量达4万多,还收到很多针对该样品的咨询邮件。他们配合CIMT2021展会在抖音进行的直播,每次也吸引到34万业内人士在线观看。“我认为,在这些社交媒体做推广,是我们很多中国企业一直不太重视的问题,可以引起关注。关于通过社交平台进行推广的内容和形式,建议要更能贴近当地受众的观看和阅读习惯,效果会更好。”樊总最后表示。



 

疫情仍未终止,但经济必将走向恢复。特分享此篇对北京精雕成功赴欧参展的采访实录,供有意开拓海外市场的企业参考。


 

展会基本信息:

名称:第十二届中国数控机床展览会(CCMT2022

展期:2022411-15

地点:上海浦东 上海新国际博览中心

主办:中国机床工具工业协会

承办:中国机床工具工业协会

            上海市国际展览有限公司

 

作者:张芳丽(协会传媒部)


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