《面向2025的中国机床》系列述评之三

造物育人：企业永续经营之本

来源：中国机床工具工业协会传媒部  发布时间：2015-7-21

【编者按】

中国机床工具工业协会于今年4月成功举办的“2015机床制造业CEO国际论坛”，为国内外机床企业领导者搭建了一个高端交流与互动的平台，一批中外优秀机床企业的CEO在论坛上做了内容丰富的演讲，其中不乏亮点，令人印象深刻。

机床制造这个行业具有典型的基础装备气质，其兴衰与宏观经济起伏、与生产资料市场、与基本建设投资紧密相连。目前，中国经济增速回落，周期性调整带来明显的企业走势分化，当大多数企业深陷需求不振、市场低迷的泥潭中时，一批具有核心竞争力、充满进取活力的优秀企业凸显出来，如活跃在此次论坛上的济二等企业。人们不禁要问，为什么这些企业能够逆水行舟、逆势而上，他们有什么绝招和杀手锏呢？

其实任何企业的成功都有一定的必然性在里面，认真梳理出来应有四个关键词：极致的职业精神、内部的制度崛起、造物育人、专注于细分市场。中国机床工具工业协会传媒部就此特别策划了《面向2025的中国机床》系列述评文章，共四篇，今天发表第三篇“造物育人：企业永续经营之本”，期望能够与行业广大读者共同分享其中的制胜之道。

题记

先育人，后造物，有了优秀的人才，自然能造出优质的产品。

人才培养似乎是“老生常谈”的话题，但又确实是一个极其重要、“常讲常新”的问题。在4月召开的“2015机床制造业CEO国际论坛”上，日本天田公司CEO冈本满夫先生提到了“造物就是育人”的经营理念。短短一句话，哲理深刻，不仅道出了企业成功秘诀，也重新唤起与会者对人才问题的思考。

对于企业来说，一切企业行为，都是人的行为；企业间的竞争，归根到底都是对人的竞争。山因势而变，人因思而变。在经济新常态下，企业管理者的确需要静下心来，重新思考和剖析“造物育人”的内涵，这或许对企业看清方向、找准定位、实现成功转型有所裨益。

造物育人——优秀企业准则

当前面对持续低迷的经济大环境，以及日益激烈的市场竞争，人才的竞争和争夺自然成为企业的头等大事。这也是关乎众多企业能否成功转型的关键。从某种程度上说，谁拥有并能合理配置一流的人力资源，谁就能在未来的市场竞争中做到处变不惊、稳操胜券。

十年树木，百年树人。在如今这个“不差钱”的年代，资金、技术、产品这些看得见、有形的东西容易得到，但人才则往往可遇不可求，需要企业管理者用心去经营，用时间去培养。无数成功企业的经验证明：造物先育人，只有先培养出合格的人才，才能最终造出合格的产品。优秀的企业无一不是秉承了“育人先于造物”的准则。

海尔总裁张瑞敏说：“人的素质是海尔成功的根本。企业是什么？说到底就是人。管理是什么？说到底就是借力。你能把许多人的力量集中起来，这个企业就成功了。如果全体员工愿意把力量借给我，一起完成同一目标，这就是成功的管理。”正是凭借这样一种“先育人才，再造品牌”的人才理念，海尔创造了东方神话。

在当今这个“大众创新、万众创业”的时代，各行各业对于创新的渴望从未如此迫切。人们对质量和效益的日益重视，市场需求的快速升级，这些因素都迫使企业在发展中不断创新、不断升级。产品质量在升级，生产技术在升级，管理方法在升级，服务手段也在升级。然而，创新的主体是人，是生产力的第一要素。因此说，要造物必先育人，有了优秀的人才，自然能造出优质的产品。 企业经营成功都是企业在育人上成功的结果。

以人为本——优秀企业文化

植物生长需要合适的土壤、阳光和水。人才培育同样需要优秀的企业文化管理与之相适应。企业的竞争力最终体现在人才的竞争力方面。而人才的聚集和培养需要一种积极向上的企业文化管理环境相匹配。

企业文化管理强调的是情感化，重视企业内在精神价值的开发、集体感受和各种非正式规则、群体氛围的作用。优秀的企业文化，有助于员工建立起共同的价值观，使其对企业有一种共同的责任感和认同感，时时处处对人的行为起到约束作用。

“日本经营之神”稻盛和夫提出的“敬天爱人”经营理念成就了他的传奇。“敬天爱人”就是经营人心，尊重每一个个体生命，提倡和建立起一种大家共同认同的价值观，在企业内部营造出一种积极向上的群体氛围。这样的企业文化能起到激励、教化、引导人的作用。

近几年，行业形势严峻，企业经营压力持续加大。为此，一些企业通过减员增效手段，或裁员或放假，来应对经营困难。殊不知，这在一定程度上虽暂时缓解了企业的经营压力，但其副作用也是显而易见的：涣散了人心。这对员工个体来讲是一种伤害，对企业自身也是一种更大的伤害。相反的是，另一些企业则上下群策群力，内部通过挖掘，严控质量关，降费增效，外部拓宽渠道，积极拓展市场，企业经营逆势上扬。

 优秀的企业文化，是建立在“以人为本”的基础之上，体现的是企业家“悲天悯人”的人文关怀。

重庆机床将细致的人文关怀作为文化建设的重要组成部分。公司全力关注职工发展，实行技能工资和年功工资，激发了职工学习业务技能的热情；高度重视职工体检，成立困难帮扶中心，改善职工乘车条件，每年慰问困难职工、提供免费午餐，对一线职工送温暖、送清凉等，改善职工工作环境；深入调查研究，公司领导及职能部门坚持下基层调研，坚持开展“合理化建议工程”等，力求多角度、多途径关爱职工，极大地激发了职工的工作热情，提高了职工参与企业发展建设的积极性。

制度管理——优秀企业基础

一个企业要有正确的经营理念和使命感，这是企业的基本思想和方针。正如松下幸之助所说：“如果基本思想和方针是明确的，那么经营者和管理监督者就能够据此实施强有力的领导，而且每一个人也都能根据这一基本思想和方针去判断是非，这样就容易培养出人才。”

正确的经营理念需要严格的制度管理来保证。与企业文化管理不同的是，制度管理多强调理性，重视科学标准和规范的作用。由于人们的价值取向的差异性，企业光靠文化是不现实的，难以实现员工上下一致的行动。

那么，如何建立一套机制，让人才充分发挥积极作用呢？优秀企业的成功经验告诉我们，要建立科学的选才、用才、奖励机制。这其中重点包括建立人才竞争机制；建立公开、公平、公正的人才考评机制等。

广州数控的一些做法值得借鉴。

广州数控一直朝着打造开拓进取、创新和谐的知识型企业迈进。公司将创新与价值贯穿于人才建设的体系，力求真正意义上实现组织与个人价值的最大化。例如，注重创新团队的培育,设立重点难点技术项目的PK大赛，建立跨部门技术联合攻关机制，汇精英力量，攻艰克难，收获集体创造成果。在人才成长培养方面，任人唯贤，大胆启用晋升优秀的年轻骨干，派送就读工程硕士、工程博士、高级经营师、海内外交流考察等，学以致用，充分发挥其积极性、激活企业活力。建立“并行研发”的运行机制，这不仅有利于为企业成规模地培养技术研发人才，而且形成”你追我赶“的研发氛围，驱动着广数技术的不断进步。

一把手工程——优秀企业秘籍

企业有了良好的人才培养和激励机制，要让其最终真正发挥作用，还需要自上而下的推动。人才工作是一项系统工程，必须明确责任。单位主要负责人应该是人才工作的第一负责人，要亲自抓、亲自问，在企业人才培养理念上要真正做到知行合一，用心去经营人才，而不仅仅是口头上说说而已。

这方面，日本管理大师稻盛和夫重建日本航空的成功事例为我们树立了榜样。

当年，78岁高龄的稻盛和夫初到日航，面对经营困境、人心涣散的局面，没有畏缩，而是知难而上。他首先明确公司的目的，即：“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”；接下来以“philosopher”经营哲学为依据，推进公司内部的意识改革，统一员工思想；导入稻盛和夫独创的管理会计系统，依据阿米巴经营模式，建立各个收支状况的系统，实现数字经营，努力降低运营费用；更为重要的是，稻盛和夫以他的言行举止打动了员工，零薪水就任日航会长，不顾高龄，全身心投入日航的重建，给了员工们有形无形的影响，点燃了精神萎靡的员工们的心，使员工的萌生了使命感。三年后，日航蜕变成为一个高收益企业，并实现重新上市。

日航的成功重建，稻盛和夫身体力行的示范效应起到了关键作用。

新常态下，企业人才培养应与时俱进

一些人认为，决定企业盛衰的是眼睛看的见的、有形的要素，比如资金实力、技术能力及经营战略等，而稻盛和夫却认为：“这些因素固然重要，然而比这些更重要的是，眼睛看不见、无形的因素，就是员工的意识，以及作为这种意识的集合体的组织的风气，或者说企业的文化。”

当前，宏观经济形势不容乐观，企业转型升级刻不容缓。《中国制造2025》为企业发展指明了方向。国家“一带一路”发展战略为企业走出去创造了新机遇。在这种情形下，行业企业对于人才的需求将更加迫切。

海纳百川破藩篱、兼容并蓄聚人才。企业家在人才培养方面也应与时俱进，要具有国际化的视野，跟上互联时代发展的脚步，要吸取国外成功企业在人才培养方面的成功经验，并结合中国传统文化和企业自身特点，形成自己独特的人才价值观和经营理念。　　

理念、意识决定行动。我们应该清醒地意识到，经历了过去十多年的高速发展，不少行业企业已积累了相当的财力，有了较强的抵御市场风险的能力，但我们在“造物育人”方面还有很多工作要做，我们需要树立正确的人才观，更需要拿出变革的决心，付出百倍的努力。

   （CMTBA传媒部 李华翔）